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A reviravolta no varejo: como o fechamento de centenas de lojas da Casas Bahia impulsionou o Magalu

A reviravolta no varejo: como o fechamento de centenas de lojas da Casas Bahia impulsionou o Magalu

Com concorrente encolhendo e fechando unidades pelo país, Magazine Luiza vê vendas dispararem e ganha espaço precioso no mercado físico e digital.

Por Portal NinjaFSA
09/11/2026 às 20h43 · Atualizado há pouco
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  • Casas Bahia fechou 300 lojas em agosto e planeja cortar mais 200 unidades.
  • Magazine Luiza registrou alta de 16% nas lojas físicas e 14% no e-commerce em outubro.
  • Sobreposição de endereços entre as redes chega a 92% nas unidades remanescentes.
  • CFO Roberto Bellissimo aponta que estratégia gerou ganho de mercado sem custos extras.

Quando uma grande rede de lojas encolhe as portas e reduz a presença nas ruas, o dinheiro do consumidor não desaparece: ele muda de endereço. É exatamente essa movimentação no tabuleiro do comércio brasileiro que explica o alívio financeiro e o salto nas vendas do Magazine Luiza nos últimos meses, impulsionado diretamente pela crise enfrentada pela principal concorrente, a Casas Bahia.

Para quem costumava pesquisar preços de geladeiras, fogões e eletrônicos, a reconfiguração do mercado tem sido visível. Com o fechamento de centenas de unidades da rival e a demissão de milhares de trabalhadores ao longo do segundo semestre, os clientes que perderam sua loja de referência na vizinhança passaram a migrar para os concorrentes mais próximos. E bota proximidade nisso.

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A sobreposição que mudou o jogo

Segundo dados divulgados pela própria direção do Magazine Luiza, a geografia jogou a favor da empresa. A sobreposição entre os pontos de venda das duas gigantes é impressionante: atinge 75% considerando as 300 unidades que a Casas Bahia fechou em agosto e sobe para 92% quando analisadas as lojas que continuam de portas abertas. Na prática, quem teve a unidade da rival desativada encontrada logo ali, na mesma rua ou avenida, uma filial do Magalu pronta para atendê-lo.

Esse rearranjo permitiu à varejista acelerar os negócios sem precisar gastar rios de dinheiro com a abertura de novos pontos ou campanhas mirabolantes de aquisição de clientes. “Esse processo de consolidação do mercado, com concorrentes fechando muitas lojas, cria uma oportunidade única do Magalu ganhar share sem precisar de capital de giro adicional e sem despesa extra”, explicou Roberto Bellissimo, CFO da empresa, em declaração recente ao portal Brazil Journal.

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Números em alta e o desafio da sustentabilidade

O reflexo dessa migração de consumidores apareceu com força nos balanços. Depois de registrar um crescimento de 12% nas lojas físicas em setembro, o Magazine Luiza viu esse ritmo saltar para 16% em outubro. No canal digital próprio, conhecido como e-commerce 1P, a virada também foi nítida: após meses de queda, a alta chegou a 14% no décimo mês do ano.

Apesar do fôlego renovado nas vendas, o balanço trimestral mais recente da companhia mostrou um lucro líquido ajustado de R$ 13,4 milhões, o que representa uma queda de 34% na comparação com o mesmo período do ano anterior. A dívida bruta consolidada ainda orbita na casa dos R$ 5 bilhões, exigindo cautela da gestão mesmo diante de uma robusta posição de caixa de R$ 5,7 bilhões.

Enquanto a Casas Bahia segue o seu processo de recuperação judicial e planeja a desativação de outras 200 lojas para estancar o vermelho nas contas, o mercado acompanha para ver até onde vai esse fôlego do varejo tradicional e como o comportamento do consumidor brasileiro continuará ditando as regras de sobrevivência das grandes marcas.

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A inteligência artificial vai mudar o jeito que você faz compras e isso tem um preço

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Dados • Indicadores & Contexto

Com a adesão em massa dos brasileiros aos assistentes virtuais, varejistas lutam para entender como rastrear vendas e evitar que algoritmos escondam as melhores ofertas.

100%Investigated & Verified
DirectImpact on Daily Life
Nov/2026Official Update
View summary
  • 72% dos brasileiros já aceitam usar assistentes de IA para realizar compras.
  • Apenas 21% dos lojistas conseguem rastrear quando uma venda veio de um chat inteligente.
  • Modelos de negócio estão mudando: de comissões sobre vendas para anúncios patrocinados.
A inteligência artificial vai mudar o jeito que você faz compras e isso tem um preço
Foto: Pedro Ribeiro Simões from Lisboa, Portugal / Wikimedia Commons — Licença CC BY 2.0.

A forma como você escolhe um produto ou compara preços no celular está passando por uma transformação silenciosa, mas profunda. Se antes a jornada de compra começava no Google ou diretamente no site da sua loja favorita, hoje, cada vez mais, o primeiro passo é dado em uma conversa com um assistente de inteligência artificial. Para o consumidor, a promessa é de rapidez e conveniência, mas, nos bastidores, o varejo vive um verdadeiro cabo de guerra para entender quem realmente está guiando o seu clique.

O desafio de saber quem te indicou

O grande problema para as lojas, desde as gigantes do e-commerce até o comércio local que tenta se digitalizar, é a invisibilidade. Quando você pergunta ao ChatGPT ou ao Rufus da Amazon sobre um tênis ou um eletrodoméstico, o sistema processa a informação e te entrega uma sugestão. O varejista, por sua vez, muitas vezes não consegue identificar que aquela venda específica veio de um robô. Esse ‘apagão’ de dados dificulta o controle de custos e a estratégia de marketing das empresas.

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How this affects you

A dependência de algoritmos pode tornar sua experiência de compra menos transparente. Como as plataformas de IA estão testando modelos de anúncios, existe o risco de que o produto que aparece primeiro para você não seja o melhor ou o mais barato, mas sim aquele que pagou para ser exibido pelo robô.

Adesão dos brasileiros ao uso de IA em compras
72%

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A mudança no jogo das comissões

No início de 2024, a OpenAI chegou a testar uma cobrança de 4% sobre cada venda fechada através do seu chat. A ideia era clara: se a IA vende, ela ganha uma fatia. Porém, o modelo não vingou como esperado e as empresas migraram para a venda de espaços publicitários, similar ao que o Google já faz nas buscas tradicionais. Enquanto isso, gigantes como a Amazon colhem frutos bilionários: o assistente Rufus gerou US$ 12 bilhões em vendas incrementais apenas em 2025.

Understand what it means

Venda incremental: É aquela venda que só aconteceu porque o assistente de IA sugeriu o produto no momento certo, algo que possivelmente não ocorreria se o consumidor estivesse navegando sozinho pelo site.

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O futuro da sua carteira

Apesar do entusiasmo tecnológico, o varejo ainda precisa resolver gargalos técnicos, como a integração em tempo real dos estoques com as IAs. Para o cidadão, a recomendação é manter o olhar crítico: não confie cegamente na primeira sugestão do robô. Compare preços em diferentes fontes e lembre-se que, por trás de uma resposta ‘inteligente’, existe uma estratégia comercial que nem sempre prioriza o seu bolso.

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Pague Menos freia ritmo de vendas, mas bate recorde de lucro no trimestre

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Highlight • NinjaFSA Editorial Team

Rede farmacêutica ajusta estratégia após estabilização na procura por remédios para emagrecimento e queda nas doenças respiratórias.

Pague Menos ZN.jpg
Foto: Perci Hong / Wikimedia Commons — Licença CC BY-SA 4.0.
Foto: Perci Hong / Wikimedia Commons — Licença CC BY-SA 4.0.
View summary
  • Receita total alcançou R$ 4,4 bilhões no terceiro trimestre.
  • Margem de lucro líquido atingiu o maior patamar da história da rede.
  • Normalização do estoque de medicamentos GLP-1 reduziu o market share inicial da companhia.

O fim da corrida pelo emagrecimento

O mercado de medicamentos da categoria GLP-1, usados no tratamento de diabetes e obesidade, viveu um momento de exclusividade no início do ano. Naquela época, poucas redes tinham acesso ao estoque, o que inflou a participação de mercado de quem detinha o produto. Com a normalização da oferta pela fabricante Eli Lilly, o cenário mudou.

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Understand what it means

GLP-1 são medicamentos injetáveis que simulam um hormônio natural para controlar a glicemia e promover saciedade. Quando a oferta é limitada, apenas algumas farmácias vendem; quando o estoque é liberado para todos, a concorrência se equilibra.

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“Isso fez com que tivéssemos uma participação de mercado em GLP-1 de uns 15%, que era o dobro da nossa participação normal. Quando a Eli Lilly começou a ter estoque e a vender para todas as redes, isso fez nosso share cair para uns 9%”, explica Jonas Marques, CEO da Pague Menos.

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Eficiência acima do volume

Embora o crescimento da receita tenha desacelerado para 6,9% — bem abaixo dos 17,9% registrados no mesmo período do ano passado —, a rede conseguiu algo inédito: o maior lucro líquido da sua história para um terceiro trimestre, chegando a R$ 96 milhões. O segredo foi o foco em eficiência operacional e controle de despesas.

Crescimento da Receita (3º Tri)
6,9%

How this affects you

Para o consumidor, a estabilização significa maior facilidade em encontrar medicamentos nas prateleiras e menos oscilações bruscas de preço causadas pela escassez. Além disso, a rede mantém seu plano de expansão, com a previsão de abrir 25 novas lojas no próximo trimestre, aumentando a capilaridade do atendimento.

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