Obra da Praça do Tropeiro se estende há mais de um ano e comerciantes reclamam de prejuízos

Obra da Praça do Tropeiro se estende há mais de um ano e comerciantes reclamam de prejuízos

Obra da Praça do Tropeiro se estende há mais de um ano e comerciantes reclamam de prejuízos Publicidade Institucional Didiu da Banana | Foto: Paulo José/ Acorda Cidade Feira de Santana Publicado em 16/09/2026  |  Atualizado hoje Obra da Praça do Tropeiro se estende há mais de um ano e comerciantes reclamam de prejuízos O tempo de execução da reforma superou o cronograma inicial, deixando os trabalhadores do local convivendo com transtornos diários, dificuldade de acesso de clientes e perdas de mercadorias. A requalificação da Praça do Tropeiro, um importante ponto comercial situado no Centro de Feira de Santana, transformou-se em motivo de apreensão para os trabalhadores locais. Iniciada com a autorização da prefeitura em julho de 2025, a obra já se estende por mais de um ano, gerando reclamações constantes entre os comerciantes que dependem do espaço para garantir sua renda. De acordo com o planejamento inicial divulgado pelo poder público municipal, a intervenção deveria ocorrer por etapas, um modelo pensado justamente para minimizar os impactos nas atividades diárias do comércio. No entanto, o cronograma acabou se prolongando além do esperado, impondo uma rotina de poeira, tapumes e interdições que afasta a clientela. Prejuízos e queda nas vendas Os transtornos são sentidos no bolso de quem trabalha no local há décadas. Em entrevista concedida ao portal Acorda Cidade, o comerciante conhecido como Didiu da Banana, que atua na Praça do Tropeiro há mais de 60 anos, relatou a dura realidade enfrentada nos últimos meses. Ele destacou que a dificuldade de acesso e a estrutura da obra têm afetado diretamente o fluxo de clientes. “Estou perdendo tudo. As bananas estão perdendo”, desabafou o comerciante. “As bananas estão perdendo porque não tem ninguém para comprar. Está tudo fechado aqui.” Segundo Didiu, o acesso aos boxes está severamente prejudicado, com partes do entorno da praça totalmente bloqueadas para a circulação de pedestres. Falta de prazos definidos Outra queixa frequente entre os comerciantes é a falta de comunicação clara por parte da prefeitura sobre a data de conclusão dos serviços. Os trabalhadores afirmam não ter recebido um prazo oficial e definitivo para a entrega da praça modernizada. Entre os permissionários, circula apenas a especulação de que os tapumes só deverão ser retirados após o encerramento do período eleitoral. Até o momento, a Prefeitura de Feira de Santana não emitiu uma nota oficial justificando o atraso no cronograma da requalificação ou estipulando uma nova data para a reinauguração do espaço. Com informações do portal Acorda Cidade (repórter Paulo José). Publicidade Institucional

Homem agride mulher, é atropelado ao tentar fugir e acaba preso em hospital de Feira de Santana

Homem agride mulher, é atropelado ao tentar fugir e acaba preso em hospital de Feira de Santana

Homem agride mulher, é atropelado ao tentar fugir e acaba preso em hospital de Feira de Santana Publicidade Foto: Reprodução / Ilustrativa Polícia 13/09/2026 Homem agride mulher, é atropelado ao tentar fugir e acaba preso em hospital de Feira de Santana Agressor de 54 anos atacou a vítima com um objeto contundente no bairro Rua Nova. Durante a tentativa de fuga, foi atingido por um veículo não identificado e levado ao Hospital Geral Clériston Andrade, onde recebeu voz de prisão. Um homem de 54 anos foi preso em flagrante pela Polícia Civil da Bahia na cidade de Feira de Santana após uma sequência inusitada de eventos que envolveu violência doméstica, tentativa de fuga e um atropelamento. O caso ocorreu na última terça-feira (8), no bairro Rua Nova. De acordo com os registros policiais, o suspeito atacou uma mulher na porta da residência dela utilizando um objeto contundente. Mesmo ferida, a vítima conseguiu buscar abrigo e pedir socorro a um familiar, que a encaminhou imediatamente para uma unidade de saúde da região. Tentativa de fuga e atropelamento Após cometer as agressões, o homem tentou escapar do local do crime a pé. No entanto, durante a fuga pelas vias do bairro, ele foi atropelado por um veículo. O motorista responsável pelo atropelamento não prestou socorro e, até o momento, não foi identificado pelas autoridades. Devido aos ferimentos causados pelo impacto, o próprio agressor precisou de atendimento médico de urgência e foi socorrido para o Hospital Geral Clériston Andrade (HGCA), a maior unidade de saúde pública do município. Prisão e próximos passos A equipe da Delegacia Especial de Atendimento à Mulher (DEAM) de Feira de Santana, responsável pela investigação do caso, foi acionada. Com o apoio de investigadores lotados no posto policial do HGCA, os agentes deram voz de prisão em flagrante ao suspeito enquanto ele ainda estava internado, recebendo cuidados médicos. O homem permaneceu sob custódia policial no hospital até receber alta médica na quinta-feira (10). Após a liberação da equipe de saúde, ele foi conduzido à delegacia para a formalização do flagrante e a realização dos trâmites legais. Ele responderá pelos crimes de lesão corporal dolosa e ameaça, ambos enquadrados no rigor da Lei Maria da Penha, e permanece detido à disposição da Justiça. Publicidade

Servidor público morre após passar mal durante corrida de rua em Feira de Santana

Servidor público morre após passar mal durante corrida de rua em Feira de Santana

Servidor público morre após passar mal durante corrida de rua em Feira de Santana Foto: Reprodução Feira de Santana Servidor público morre após passar mal durante corrida de rua em Feira de Santana Publicado em 24/08/2026  |  Atualizado hoje José Paulo Cerqueira dos Santos, de 49 anos, sofreu um mal súbito na manhã de domingo (23) enquanto participava da prova “Desafio 15K”. Profissionais de saúde realizaram manobras de reanimação por mais de 40 minutos. O servidor público estadual José Paulo Cerqueira dos Santos, de 49 anos, morreu após sofrer um mal súbito enquanto participava de uma corrida de rua em Feira de Santana, na manhã do último domingo (23). O caso ocorreu durante a realização da prova amadora “Desafio 15K”, que reuniu diversos atletas na cidade. De acordo com informações de testemunhas e da equipe médica, José Paulo perdeu a consciência e desmaiou no asfalto quando havia percorrido aproximadamente três quilômetros desde a largada. Com a queda, a vítima sofreu um ferimento na região frontal da cabeça. Atendimento de emergência O atendimento ao atleta foi imediato. Médicos que também participavam da corrida como competidores interromperam a prova para prestar os primeiros socorros, atuando em conjunto com a equipe de saúde oficial contratada pela organização do evento. Os profissionais constataram a parada cardiorrespiratória e iniciaram imediatamente as manobras de reanimação cardiopulmonar (RCP). Um desfibrilador também foi utilizado durante o procedimento de emergência, que durou mais de 40 minutos em um revezamento contínuo entre os médicos presentes. Após o atendimento inicial no local, José Paulo foi transferido em uma ambulância para uma unidade hospitalar do município, mas não resistiu. Trajetória e posicionamentos José Paulo integrava o quadro de funcionários da Secretaria Estadual de Cultura da Bahia (Secult-BA) desde 2021, atuando mais recentemente na Diretoria de Fomento da Superintendência de Promoção Cultural. Em nota oficial, a secretaria lamentou profundamente o falecimento, destacando que o servidor era reconhecido “pela excelência no serviço prestado” e por seu comprometimento e carinho no ambiente de trabalho. A Casa Esportiva, empresa responsável pela organização da corrida, também emitiu um comunicado manifestando solidariedade aos familiares e amigos do corredor, além de agradecer aos profissionais de saúde que atuaram de forma ágil na tentativa de salvar a vida do participante. O corpo de José Paulo foi transferido de Feira de Santana para Salvador no final da tarde de domingo. O sepultamento ocorreu na segunda-feira (24), na capital baiana, sob forte comoção de familiares e colegas de trabalho. Publicidade

Mais de 120 mil beneficiários do Bolsa Família precisam fazer acompanhamento de saúde na BA

Mais de 120 mil beneficiários do Bolsa Família precisam fazer acompanhamento de saúde na BA

Mais de 120 mil beneficiários do Bolsa Família precisam fazer acompanhamento de saúde na BA Publicidade Foto: Reprodução Saúde e Benefícios Mais de 120 mil beneficiários do Bolsa Família precisam fazer acompanhamento de saúde na BA Publicado em 20/08/2026  |  Atualizado hoje Procedimento é obrigatório para evitar o bloqueio ou cancelamento do repasse financeiro. Crianças de até 7 anos, gestantes e mulheres em idade fértil formam o público-alvo da segunda vigência anual do programa na Bahia. Mais de 120 mil pessoas que recebem o auxílio do Bolsa Família, com destaque para a base de cadastrados no município de Feira de Santana, na Bahia, precisam regularizar o acompanhamento de saúde obrigatório. O procedimento refere-se à segunda vigência de 2026, estipulada pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS). A checagem de saúde é uma das principais condicionalidades exigidas pelo governo federal para a continuidade do pagamento do benefício. O descumprimento das regras ou a ausência de atualização dos dados médicos nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) pode acarretar bloqueios temporários ou até mesmo a suspensão definitiva do auxílio mensal. Quem precisa fazer o acompanhamento? O acompanhamento não é exigido para todos os membros da família, sendo direcionado a grupos considerados vulneráveis ou que demandam atenção primária contínua. Devem comparecer aos postos de saúde: Crianças de até 7 anos: para atualização da caderneta de vacinação, medição de altura e pesagem, garantindo o acompanhamento do desenvolvimento infantil. Gestantes: para comprovação da realização rigorosa das consultas de pré-natal. Mulheres entre 14 e 44 anos: público em idade fértil, focado na prevenção e orientação de saúde da mulher. Prazos e orientações A coleta e atualização dessas informações ocorre duas vezes por ano. Embora o prazo final para este segundo semestre esteja fixado para o dia 31 de dezembro de 2026, as secretarias municipais de Saúde fazem um apelo para que a população não deixe o procedimento para a última hora. O objetivo do chamamento antecipado é evitar a sobrecarga no sistema público e longas filas nas unidades de saúde nas semanas finais do ano. Para realizar a atualização, o beneficiário deve se dirigir ao posto de saúde mais próximo de sua residência portando o cartão do Bolsa Família, documento de identidade (RG ou CPF), caderneta de vacinação (para crianças) e a caderneta da gestante (quando for o caso).

Casa do Trabalhador oferece cursos profissionalizantes gratuitos em Feira de Santana

Casa do Trabalhador oferece cursos profissionalizantes gratuitos em Feira de Santana

Casa do Trabalhador oferece cursos profissionalizantes gratuitos em Feira de Santana Foto: Valto Novaes / Reprodução Emprego e Renda Casa do Trabalhador oferece cursos profissionalizantes gratuitos em Feira de Santana Iniciativa tem como foco a qualificação da mão de obra local para o mercado de trabalho. Oportunidades são destinadas a jovens a partir de 14 anos e incluem áreas como atendimento, recursos humanos e tecnologia básica. A Casa do Trabalhador, órgão responsável pela intermediação de mão de obra em Feira de Santana, anunciou a abertura de 25 vagas para cursos profissionalizantes totalmente gratuitos. A iniciativa visa fomentar a qualificação profissional da população local, facilitando o acesso ou a reinserção no mercado de trabalho em setores com demanda crescente na segunda maior cidade da Bahia. O público-alvo da ação abrange cidadãos a partir de 14 anos de idade. De acordo com o comunicado oficial, as inscrições devem ser realizadas exclusivamente de forma presencial na sede do órgão, localizada na rua Desembargador Filinto Bastos, número 527-A (antiga Rua de Aurora), na região central da cidade. O período de atendimento para os cadastros ocorre no turno da manhã, entre 8h30 e 11h, em datas estabelecidas pela instituição. Documentação e Vagas Devido à limitação do número de vagas, a orientação para os interessados é comparecer ao local de inscrição com antecedência. É obrigatória a apresentação de documentos pessoais de identificação, como RG e CPF, para a efetivação do cadastro. A distribuição das vagas ocorre por ordem de chegada. A grade de formação é fruto de uma parceria firmada entre a Casa do Trabalhador e a instituição de ensino Agora Cursos. Todos os participantes que concluírem a carga horária estabelecida receberão certificados de conclusão, um diferencial que pode ser anexado aos currículos durante seleções de emprego. Cursos Disponíveis As formações oferecidas variam em carga horária e englobam conhecimentos fundamentais para a rotina administrativa e comercial. Entre os cursos confirmados estão: Recursos Humanos e Departamento Pessoal: 14 horas de duração. Cuidador de Idosos: 12 horas de duração. Informática (Windows): 11 horas de duração. Atendente de Farmácia: 10 horas de duração. Técnico em Vendas: 10 horas de duração. Internet Básica: 9 horas de duração. Gestão de Recursos Humanos: 8 horas de duração. Operador de Caixa: 8 horas de duração. A medida reforça o papel do órgão público municipal em atuar não apenas como um balcão de encaminhamento de currículos, mas também como um agente ativo na capacitação técnica da população feirense frente às exigências do setor produtivo e de serviços. Publicidade

Homem é morto a tiros na frente dos dois filhos no Dia dos Pais após ter casa invadida na Bahia

Homem é morto a tiros na frente dos dois filhos no Dia dos Pais após ter casa invadida na Bahia

Homem é morto a tiros na frente dos dois filhos no Dia dos Pais após ter casa invadida na Bahia Publicidade Foto: Reprodução Polícia 10/08/2026 Homem é morto a tiros na frente dos dois filhos no Dia dos Pais após ter casa invadida na Bahia Crime ocorreu durante a madrugada no interior do estado. Suspeitos armados arrombaram a residência da vítima, que não resistiu aos ferimentos. A Polícia Civil investiga a autoria e a motivação do homicídio. Um homem foi assassinado a tiros dentro da própria residência na madrugada do último domingo (9), data em que se celebrou o Dia dos Pais. O crime ocorreu no interior da Bahia e chocou a comunidade local pelo grau de violência, uma vez que a vítima foi executada na presença de seus dois filhos, que estavam no imóvel no momento do ataque. De acordo com informações preliminares fornecidas pelas forças de segurança, um grupo de suspeitos armados chegou ao local durante a madrugada. Os criminosos arrombaram a porta da frente da casa e se dirigiram diretamente ao cômodo onde o homem estava, efetuando diversos disparos de arma de fogo. A vítima não teve chances de defesa e morreu no local, antes da chegada de qualquer socorro médico. Atendimento à ocorrência e investigações Guarnições da Polícia Militar foram acionadas nas primeiras horas da manhã por vizinhos que relataram ter ouvido barulhos semelhantes a tiros. Ao chegarem ao endereço, os policiais constataram o óbito e isolaram a área para preservar a cena do crime até a chegada das equipes de perícia. Profissionais do Departamento de Polícia Técnica (DPT) realizaram os procedimentos de praxe, coletando estojos de munição e outros indícios que possam auxiliar na identificação dos atiradores. O corpo foi removido e encaminhado ao Instituto Médico Legal (IML) da região para a realização de exames necroscópicos. Próximos passos O caso foi registrado na delegacia territorial da Polícia Civil, que já instaurou um inquérito para investigar o homicídio. Os investigadores estão buscando imagens de câmeras de segurança nas proximidades da residência e devem colher depoimentos de testemunhas e familiares nos próximos dias. Até o fechamento desta reportagem, a Secretaria de Segurança Pública não havia divulgado a identidade da vítima, e não havia informações sobre suspeitos presos. A linha de investigação inicial tentará apurar se a vítima possuía histórico de ameaças ou envolvimento em desavenças na região que possam indicar a motivação para a invasão seguida de morte. Publicidade

Justiça Federal adia audiência de ação penal contra ex-prefeito Thiago Gilleno e prefeita de Ponto Novo

Justiça Federal adia audiência de ação penal contra ex-prefeito Thiago Gilleno e prefeita de Ponto Novo

Justiça Federal adia audiência de ação penal contra ex-prefeito Thiago Gilleno e prefeita de Ponto Novo Foto: Reprodução Política Justiça Federal adia audiência de ação penal contra ex-prefeito Thiago Gilleno e prefeita de Ponto Novo Decisão da Vara Federal de Campo Formoso transferiu oitivas para 19 de outubro, após o período eleitoral. Processo apura supostas irregularidades na contratação de serviços médicos entre 2013 e 2016. A Justiça Federal decidiu adiar para o dia 19 de outubro de 2026, às 14h, a audiência de instrução e julgamento de uma ação penal que tem como réus o ex-prefeito de Ponto Novo e candidato a deputado estadual, Thiago Gilleno (Republicanos), e a atual prefeita do município, Fabiane Azevedo (PSD). A sessão, que estava inicialmente prevista para o mês de setembro, foi remarcada por determinação do juiz federal Diogo da Mota Santos, titular da Vara Federal de Campo Formoso. O magistrado deferiu um pedido formal da defesa, que apresentou documentos atestando a impossibilidade de comparecimento de Thiago Gilleno na data originalmente agendada. Com a mudança, o prosseguimento das oitivas ocorrerá somente após a conclusão do pleito eleitoral. A origem da investigação A ação penal em curso é desdobramento de uma investigação que apura indícios de irregularidades em contratos firmados pela Prefeitura de Ponto Novo entre os anos de 2013 e 2016. Segundo os autos do Ministério Público Federal, há suspeitas de que tenham ocorrido contratações diretas de serviços médicos fora das hipóteses legais que autorizam a dispensa ou a inexigibilidade de licitação. A denúncia aponta especificamente para um suposto favorecimento à empresa Serviços Médicos Acácia no período investigado. Fabiane Azevedo também figura no processo porque, à época dos fatos narrados pela acusação, exercia o cargo de secretária municipal de Saúde. Fase processual e próximos passos Atualmente, o processo encontra-se na fase de instrução. Esta é a etapa do rito processual dedicada à coleta de provas, apresentação de documentos, depoimentos de testemunhas e interrogatório dos réus. É fundamental destacar que, até o presente momento, não existe qualquer condenação contra Thiago Gilleno ou Fabiane Azevedo decorrente desta ação. A audiência remarcada para o mês de outubro dará continuidade a essa fase probatória. Após o encerramento das oitivas e a apresentação das alegações finais tanto pela acusação quanto pelas defesas dos acusados, o processo será encaminhado para análise final do magistrado, que então proferirá a sentença.

Empresário ligado ao Feira FC tem nome retirado de investigação do Ministério Público

Empresário ligado ao Feira FC tem nome retirado de investigação do Ministério Público

Empresário ligado ao Feira FC tem nome retirado de investigação do Ministério Público Publicidade Institucional Foto: Reprodução Justiça Empresário ligado ao Feira FC tem nome retirado de investigação do Ministério Público Bruno Karttos comprovou não possuir vínculos com empresa alvo da Operação Aposta Suja. Justiça determinou a liberação de suas contas bancárias e a devolução integral dos bens apreendidos. O empresário e investidor do Feira Futebol Clube, Bruno Karttos, foi oficialmente retirado da investigação conduzida pelo Ministério Público da Bahia (MP-BA) e pelo Ministério Público do Rio de Janeiro (MP-RJ). A decisão ocorreu após a defesa comprovar que ele não possui qualquer ligação com as operações irregulares apuradas pelas autoridades no mercado de apostas. A determinação judicial encerra o envolvimento de Karttos na “Operação Aposta Suja”, que havia deflagrado mandados de busca e apreensão no mês de agosto. Em 13 de agosto, a residência do empresário foi alvo de buscas, ocasião em que foram recolhidos veículos de alto padrão, equipamentos eletrônicos e dinheiro em espécie. Com a exclusão de seu nome do inquérito, a Justiça ordenou o desbloqueio imediato de suas contas bancárias e a restituição de todos os bens retidos. Contexto da investigação A Operação Aposta Suja investiga um amplo esquema suspeito de movimentar mais de R$ 1,4 bilhão através de plataformas de apostas não regulamentadas. Segundo o Ministério Público, as suspeitas recaíam sobre a ocultação e dissimulação de valores originários de contravenções, sendo que uma única empresa investigada teria movimentado cerca de R$ 100 milhões. A inclusão temporária de Bruno Karttos nas fases iniciais do inquérito deveu-se à sua forte atuação no segmento de investimentos esportivos e apostas, sobre os quais o empresário costuma produzir conteúdo em suas redes sociais para milhares de seguidores. Posicionamento e desdobramentos Durante o andamento das investigações, a diretoria do Feira Futebol Clube divulgou nota pública prestando solidariedade e afirmando ter total confiança na inocência do seu investidor e embaixador. A defesa de Karttos agiu rapidamente para apresentar os documentos contábeis e empresariais que afastaram a sua associação com o núcleo investigado. As investigações do Ministério Público referentes à Operação Aposta Suja seguem em andamento para identificar e responsabilizar os reais operadores do esquema interestadual, enquanto as medidas judiciais contra o empresário baiano foram integralmente revogadas. Publicidade Institucional

Engavetamento entre carreta, cinco carros e ônibus congestiona BR-324 em Feira de Santana

Engavetamento entre carreta, cinco carros e ônibus congestiona BR-324 em Feira de Santana Publicidade Institucional Foto: Reprodução / Redes Sociais Feira de Santana Publicado em 26/08/2026  |  Atualizado hoje Engavetamento entre carreta, cinco carros e ônibus congestiona BR-324 em Feira de Santana Acidente ocorreu durante a tarde nas proximidades do viaduto da Pirelli e forçou a interdição parcial da rodovia. Apesar do grande impacto envolvendo sete veículos, as autoridades confirmaram que não houve registro de feridos. Um engavetamento de grandes proporções provocou um longo congestionamento no trecho urbano da rodovia BR-324, em Feira de Santana. O acidente, registrado na tarde de quarta-feira (26), envolveu um total de sete veículos: uma carreta de carga, cinco carros de passeio e um ônibus interestadual. De acordo com os registros da Polícia Rodoviária Federal (PRF), a colisão múltipla ocorreu por volta das 16h10, na altura do quilômetro 521,8, nas proximidades da fábrica da Pirelli. O choque sequencial gerou pânico entre os motoristas, além de causar danos materiais severos à lataria de alguns dos automóveis de menor porte que ficaram espremidos no fluxo da rodovia. Dinâmica do trânsito e resgate Apesar da gravidade aparente da cena e da grande quantidade de veículos envolvidos, equipes de resgate que se deslocaram ao trecho confirmaram que o acidente não deixou vítimas. Todos os condutores e passageiros envolvidos sofreram apenas escoriações leves ou saíram ilesos, não havendo necessidade de transferência para unidades hospitalares. O engavetamento, no entanto, gerou forte impacto na mobilidade urbana e rodoviária. A pista principal da BR-324 precisou ser parcialmente interditada para o trabalho das autoridades e a remoção segura dos destroços. Como medida de contingência, a PRF e as equipes da concessionária que administra a via desviaram o tráfego de veículos pesados e leves para a pista marginal, o que causou fluxo lento e longas filas ao longo do fim da tarde. Liberação da via A Polícia Rodoviária Federal informou que o trabalho de desobstrução durou aproximadamente uma hora e meia. Por volta das 17h40, todos os veículos foram rebocados para o acostamento e a pista principal foi gradativamente liberada, permitindo a normalização do trânsito no sentido Salvador – Feira de Santana. As circunstâncias que provocaram a colisão inicial ainda serão avaliadas, mas a suspeita é de que uma frenagem brusca de um dos veículos pesados, aliada à falta de distância de segurança adequada por parte dos demais condutores, tenha desencadeado o engavetamento em cadeia. Publicidade Institucional

Procon autua dois bancos por descumprimento da Lei dos 15 Minutos

Procon autua dois bancos por descumprimento da Lei dos 15 Minutos

Procon autua dois bancos por descumprimento da Lei dos 15 Minutos em Feira de Santana DIREITO DO CONSUMIDOR Procon autua dois bancos por descumprimento da Lei dos 15 Minutos Ação de fiscalização em Feira de Santana verificou o tempo de espera nas filas e o funcionamento dos terminais de autoatendimento das agências bancárias. Por Redação NINJAFSAAtualizado recentemente A fiscalização atende a denúncias de consumidores sobre a demora no atendimento. (Foto: Divulgação/PMFS) O longo tempo de espera nas filas dos bancos, uma queixa frequente entre os consumidores de Feira de Santana, motivou mais uma ação de fiscalização rigorosa. A Superintendência Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) autuou, nesta semana, duas agências bancárias localizadas no centro da cidade pelo descumprimento da legislação municipal. A ação dos fiscais baseou-se na Lei Municipal nº 2.502/2004, popularmente conhecida como a “Lei dos 15 Minutos”. Esta lei estabelece limites claros para o tempo que um cliente pode ficar na fila à espera de atendimento nos caixas: 15 minutos em dias normais, 20 minutos em vésperas ou após feriados prolongados, e 25 minutos nos dias de pagamento de funcionários públicos. Publicidade Irregularidades Constatadas Durante as diligências nas agências localizadas nas avenidas Senhor dos Passos e Getúlio Vargas, as equipas do Procon verificaram na prática as reclamações recebidas. Os fiscais constataram que, em ambos os bancos autuados, os clientes chegavam a aguardar mais de uma hora para serem atendidos, uma flagrante violação dos direitos do consumidor. ❮ ❯ Ação do Procon verificou também a disponibilidade de senhas com horário e o funcionamento dos caixas eletrônicos. (Fotos: Divulgação/PROCON) Além do desrespeito ao tempo de espera, a fiscalização avaliou outros aspetos do serviço bancário, como a obrigatoriedade da emissão de senhas de atendimento contendo o horário de chegada do cliente e o regular funcionamento dos terminais de autoatendimento, que muitas vezes apresentam falhas e obrigam os clientes a concentrarem-se no atendimento presencial. Os bancos autuados têm agora um prazo legal para apresentar a sua defesa junto ao órgão de proteção. Caso a infração seja confirmada após o decurso do processo administrativo, as instituições estarão sujeitas à aplicação de pesadas multas pecuniárias. Leia Também Moradores do ‘Minha Casa Minha Vida’ denunciam aumento abusivo na conta de água Rua Morro Amarelo recebe pavimentação asfáltica no bairro Conceição O Procon reforça que a população tem um papel fundamental nesta fiscalização. Os cidadãos que se sentirem lesados pela demora abusiva nas filas dos bancos devem guardar a senha com o horário de chegada e registar a denúncia através do aplicativo “Procon Feira”, pelo canal “Fala Feira” (número 156), ou presencialmente na sede do órgão. Publicidade Link copiado para a área de transferência!